Service Client et Retours
Chez Intimissimi France, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans un délai de 30 jours à partir de la date de livraison.
Comment retourner un article :
- Retour en ligne : Connectez-vous à votre compte sur intissimifrance.com et suivez les étapes pour initier un retour.
- Emballage : Utilisez l’emballage d’origine pour protéger les articles.
- Expédition : Envoyez le colis à l’adresse indiquée dans votre confirmation de retour.
Conditions de retour :
- Les articles doivent être neufs, non portés et avec les étiquettes d’origine.
- Les sous-vêtements et les maillots de bain ne peuvent être retournés que si l’emballage d’origine est intact.
Remboursement :
Une fois le retour traité, le remboursement sera effectué sous 14 jours. Le montant sera crédité selon votre mode de paiement initial.
Pour toute question, consultez notre FAQ ou contactez notre service client via le formulaire en ligne.
Merci de votre confiance en Intimissimi France.